Smart Portal

Soluzione d'identificazione automatica di nuova generazione

Smart Portal

L’Hub Intelligente per le Operazioni di Self Service

Il Datalogic Smart Portal è una soluzione versatile e interattiva progettata per trasformare le esperienze di self‑service. Funzionando come un assistente digitale, consente interazioni più rapide, autonome e accessibili in contesti retail, hospitality e healthcare.

Progettato per un utilizzo intuitivo, lo Smart Portal è dotato di un display da 8,6”, LED di stato ad alta visibilità e audio frontale, garantendo un’interazione fluida per qualsiasi utente. La più recente tecnologia di lettura Datalogic offre una cattura dei codici a barre rapida e affidabile, con feedback Green Spot per una conferma immediata di lettura corretta.

Grazie alla connettività Wi‑Fi 6E e Bluetooth® 5.3, il dispositivo assicura operazioni stabili anche negli ambienti più impegnativi. Le opzioni flessibili di alimentazione — standard o PoE — e il sistema di montaggio universale rendono l’installazione semplice e adattabile a qualsiasi contesto

Retail: Operazioni In Store ottimizzate

Retail: Operazioni In Store ottimizzate

Migliora ogni fase dell’esperienza di acquisto con soluzioni intuitive di self‑service:

  • Ingresso fluido in negozio
    Lo Smart Portal funge da punto d’ingresso, dove i clienti possono scansionare la propria carta fedeltà o app mobile per sbloccare istantaneamente un dispositivo Joya™. Un LED luminoso conferma l’accesso, garantendo un inizio rapido e senza complicazioni.
  • Verifica dei prezzi
    Clienti e operatori possono scansionare gli articoli per consultare i prezzi in tempo reale, collegati a database centralizzati. Questo aumenta l’efficienza, riduce gli errori e favorisce la trasparenza.
  • Bigliettazione e validazione
    La lettura automatizzata dei biglietti semplifica le operazioni di controllo accessi e riduce le code, minimizzando la necessità d’intervento del personale

Smart Reception: Gestione Autonoma del Check in

Trasforma l’esperienza degli ospiti in ambienti hospitality:

  • Check‑in rapido e autonomo
  • Accesso immediato a prenotazioni, orari e servizi
  • Riduzione delle code e del carico di lavoro della reception
  • Concierge digitale in un unico dispositivo interattivo

Lo Smart Portal offre autonomia agli ospiti e migliora l’efficienza operativa.

Smart Reception: Gestione Autonoma del Check in
Sanità: Miglioramento dell’accesso e della continuità assistenziale

Sanità: Miglioramento dell’accesso e della continuità assistenziale

Ottimizza il percorso clinico per il paziente e le risorse del personale:

  • Self check‑in
    I pazienti possono registrarsi rapidamente al loro arrivo, riducendo i tempi di attesa.
  • Accesso alle informazioni
    Informazioni chiare e accessibili aumentano fiducia e coinvolgimento.

Efficienza operativa
Semplificando i processi amministrativi, il personale può dedicare più tempo all’assistenza diretta.

Massimizza il tuo investimento

Progettato per prestazioni durature e scalabilità:

  • Piattaforma Android™ pronta per il futuro, con percorso di aggiornamento fino ad Android™ 19
  • Integrazione sicura e continua con i sistemi aziendali
  • Piena compatibilità con Datalogic Mobility Suite e Connect Platform
  • Visibilità centralizzata e gestione remota dei dispositivi

Lo Smart Portal garantisce che la tua infrastruttura di self‑service rimanga efficiente, sicura e pronta per il futuro.

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Assistenza

EASEOFCARE PROGRAMMA SERVIZI

La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.

Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.

I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.

Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.

Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>

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